「騙されたとわかっているけど、恥ずかしくて誰にも言えない…」
まず一つだけ言わせてください。
騙されたのはあなたのせいではありません。
ロマンス詐欺師は、恋愛感情という人間の最も自然な感情を何ヶ月もかけて利用します。
騙される人が「うかつ」なのではなく、詐欺師が「プロ」なのです。
相談するのに「遅すぎる」ことはありません。
時間が経つほど証拠は消えますが、今日動き出せば状況は変わる可能性があります。
✦ 結論
自分の状況に合った窓口を選ぶことが解決への第一歩。相談先を間違えると二次被害に遭う危険もあるため、この記事で正しく選んでください。
💡 本記事でわかること
- 相談窓口5つの電話番号・費用・対応時間を一覧比較
- 状況別・今すぐ相談すべき窓口はどこか
- 二次被害・悪質業者を見分ける方法
- 専門家が「言い逃れできない証拠」を作れる理由
✦ 監修者情報
K.Nakamura
ITセキュリティリサーチャー/投資詐欺対策アドバイザー
| 経歴 |
大手金融機関にて10年以上のコンプライアンス業務に従事。退職後、独立しITセキュリティ・投資詐欺対策の調査・啓発活動を行う。 |
| 専門 |
仮想通貨詐欺・FX詐欺・SNS型投資詐欺の手口分析・被害回復支援 |
| 実績 |
累計500件以上の詐欺被害相談に携わり、被害回復支援に貢献。金融庁・警察庁の注意喚起情報をもとに定期的に情報を更新。 |
ロマンス詐欺の相談窓口一覧
まず全体像を確認してください。詳しい解説は後のセクションで行います。
01 · 警察
02 · 消費者センター
03 · 法テラス
04 · 弁護士
05 · 調査会社
01 · POLICE
🚔 警察
#9110
対応時間平日 8:30〜17:15
夜間・休日❌ 不可
費用無料
できること被害届・捜査・逮捕
02 · CONSUMER
📞 消費者センター
188
対応時間平日 10:00〜16:00
夜間・休日❌ 不可
費用無料
できること相談・他機関への案内
03 · TERRACE
⚖️ 法テラス
0570-078374
対応時間平日9:00〜21:00
土曜9:00〜17:00
夜間・休日△ 土曜のみ
費用無料
できること費用立替・弁護士紹介
04 · LAWYER
🏛️ 弁護士
各法律事務所
対応時間平日 9:00〜18:00
夜間・休日△ 一部対応
費用初回無料〜着手金10万〜
できること損害賠償・口座凍結
05 · INVESTIGATION
🔍 調査会社
LINE・電話・メール
対応時間24時間365日対応あり
夜間・休日✅ 対応あり
費用1次無料〜着手金10〜30万
できること証拠収集・相手特定・レポート
夜間・休日・誰にも知られずに今すぐ相談できるのは調査会社のみです。LINEや電話で対面不要の相談が可能です。
相談窓口別の役割「できること・できないこと」
各窓口の「できること」と「できないこと」を正直にお伝えします。
① 警察
② 消費者センター
③ 法テラス
④ 弁護士
⑤ 調査会社
🚔
① 警察(#9110・サイバー犯罪対策課)
✅ できること 被害届の受理・捜査・犯人逮捕・被害届番号の発行
❌ できないこと 返金請求・証拠収集の代行・民事的な交渉
📌 向いているケース 証拠が揃っている・犯罪として訴えたい
手ぶらで行っても受理されません。最寄りの警察署の「サイバー犯罪対策課」へ、
①LINEやり取りの印刷
②送金先の口座番号・名義人名
③マッチングアプリの相手プロフィール
を持参してください。「相談したい」ではなく「被害届を出したい」と明確に伝えてください。
📞
② 消費者センター(188)
✅ できること 被害相談・アドバイス・他機関への案内
❌ できないこと 返金請求・法的手続き・証拠収集
📌 向いているケース まず誰かに話を聞いてほしい・次の相談先を探したい
⚖️
③ 法テラス(0570-078374)
✅ できること 弁護士費用の立替制度の案内・弁護士の紹介
❌ できないこと 直接の法的手続き・証拠収集
📌 向いているケース 弁護士費用が払えない・弁護士の選び方がわからない
収入・資産が一定基準以下の方は、弁護士費用を法テラスが立て替える「審査なし・無利子・分割返済」の制度が利用できます。まず電話で確認してください。
🏛️
④ 弁護士・法律事務所
✅ できること 損害賠償請求・口座凍結申請・訴訟・内容証明郵便
❌ できないこと 相手が特定できない状態での法的手続き・証拠収集
📌 向いているケース 相手情報がある程度判明している・被害額100万円以上
⚠️ 注意
「必ず取り返せる」と言う弁護士は要注意です。2024年5月にはロマンス詐欺解決を謳う専用サイトを作っていた弁護士が「弁護士法違反(名義貸し)」の疑いで逮捕されています。弁護士会の登録番号を必ず確認してください。
🔍
⑤ 調査会社
✅ できること 相手の特定・証拠収集・資金追跡・被害証明書類の作成
❌ できないこと 法的強制力の行使・訴訟・逮捕
📌 向いているケース 相手が不明・証拠が少ない・警察に断られた・夜間・休日の相談
調査会社が作る「証拠レポート」の中身
📍 仮想通貨送金の場合:「Chainalysis」「TRM Labs」などの解析ツールで送金先ウォレットを追跡・資金フローを可視化
📍 銀行振込の場合:口座名義人の特定・複数口座が同一グループに紐づくことを証明
💰 費用の目安:1次調査は無料の会社が多い。本格調査の着手金は10〜30万円が相場。被害額100万円以上なら費用対効果が合うケースがほとんど
▶ 【2026年最新】ロマンス詐欺 調査会社ランキングを見る
状況別でみる相談すべき窓口
❕
まだ送金していない・怪しいと感じている
消費者センター(188)または警察(#9110)に相談し、相手のSNSアカウントや業者の登録状況を確認してください。送金前に止められれば被害はゼロです。
❗
すでに送金してしまった
調査会社に無料相談→警察に被害届→弁護士に依頼の順番が最短ルートです。時間が経つほど証拠は消えるため、今日中に動き出してください。
🚨
警察に断られた
調査会社に相談してください。証拠が揃えば警察への再相談・弁護士への依頼が可能になります。一度断られても終わりではありません。
💰
費用をかけたくない
調査会社の無料1次調査→消費者センター(188)→法テラス(0570-078374)の順で活用してください。いずれも初回または全体が無料です。
🌙
夜間・休日・誰にも知られずに相談したい
調査会社(24時間365日対応あり)に相談してください。LINEやメールで対面不要・匿名で相談できます。家族にも職場にも知られません。
【警告】相談先を間違えると二次被害に!
⚠️ 警告
ロマンス詐欺の被害者を狙った「返金詐欺」が急増しています。被害直後は判断力が落ちているため、二次被害に遭いやすい状態です。
「返金できる」と謳う怪しい業者の特徴
❌「必ず全額返金できる」と断言する(返金保証は法律上不可能)
❌先払いの着手金を現金・仮想通貨で要求する
❌会社の住所・代表者名・弁護士登録番号が確認できない
❌LINEのみで連絡・公式電話がない
❌「今すぐ決めないと間に合わない」と急かしてくる
信頼できる相談窓口を見分ける3つのポイント
01
弁護士の登録番号を確認
日弁連の「弁護士検索」で必ず登録番号を照合してください
02
調査会社の所在地・代表者名を確認
法人登記が確認できない・住所が存在しない会社は避けてください
03
「必ず返金できる」は断る
断言する業者は詐欺か法律違反の可能性があります
FAQ|ロマンス詐欺の相談についてよくある質問
Q
相談したら家族・職場にバレますか?
A
バレません。弁護士・調査会社には守秘義務があります。LINEや電話・メールで対面不要の相談が可能です。「誰にも知られたくない」という気持ちは当然ですが、それが一番の損失につながります。
Q
海外在住の相手でも相談できますか?
A
相談できます。仮想通貨で送金した場合は「Chainalysis」などの解析ツールで国境を越えた資金追跡が可能なケースがあります。「海外だから無理」と諦める前にまず調査会社の無料相談で確認してください。
Q
被害から時間が経っても相談できますか?
A
相談できます。損害賠償請求の時効は原則「被害を知った時から5年」です。ただし時間が経つほど証拠は消えます。今日動き出すことが最善策です。
Q
暗号資産(仮想通貨)で送金した場合も相談できますか?
A
相談できます。「Chainalysis」「TRM Labs」などの解析ツールを使える調査会社であれば、ブロックチェーン上の取引記録から送金先ウォレットアドレスを特定・追跡できるケースがあります。まず無料相談で確認してください。
まとめ|ロマンス詐欺の相談は今日から動き出そう
状況別おすすめ相談窓口おさらい
❕まだ送金していない
消費者センター(188)・警察(#9110)
❗送金してしまった
調査会社→警察→弁護士
🚨警察に断られた
調査会社で証拠収集してから再挑戦
💰費用をかけたくない
調査会社の無料相談・法テラス(0570-078374)
🌙夜間・休日・誰にも知られずに
調査会社(24時間365日対応)
✦ 最後に
騙されたのはあなたのせいではありません。「まだ詐欺と決まったわけじゃない」と思っていても大丈夫です。調査会社の無料相談は「詐欺かどうかの確認」から始められます。まず今日、一歩だけ踏み出してください。
警察や弁護士が動くために必要な「言い逃れできない証拠レポート」を作れるのが調査会社です。
以下のランキングでは解決実績・費用・対応力を基準に信頼できる調査会社を厳選して紹介しています。
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